Madde 1 – Taraflar
Satıcı:
- Unvan: DEVRİM AÇIKGÖZ (Bakırköy Meze ve Zeytinyağlılar)
- Adres: Osmaniye Mah. Osmaniye Mektebi Sk. Kösem Apt. No:17 C, 34146 Bakırköy/İstanbul
- Telefon: 0507 303 49 09
- E-posta: [email protected]
- Vergi dairesi / no: BAKIRKÖY
Alıcı: Sipariş sırasında adı, telefonu, e-posta adresi ve teslimat bilgileri girilen kişi.
Madde 2 – Konu
Bu sözleşmenin konusu, alıcının bakirkoymeze.com.tr üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ve sipariş özetinde nitelikleri, adedi ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülükleridir. Taraflar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
Madde 3 – Ürünler, fiyat ve ödeme
Ürünlerin adı, porsiyonu, adedi, birim ve toplam fiyatı ile varsa teslimat ücreti sipariş özetinde ve alıcıya gönderilen sipariş e-postasında yer alır. Fiyatlar KDV dahildir. Ödeme, PayTR ya da Garanti BBVA güvenli ödeme altyapısıyla kartla tek çekim olarak ya da satıcının banka hesabına havale/EFT ile yapılır. Havale/EFT ile ödenen siparişlerde, varsa sipariş özetinde gösterilen havale indirimi uygulanır; tutar, sipariş ekranında belirtilen süre içinde satıcının hesabına geçmezse satıcı siparişi iptal edebilir. Sipariş, ödemenin onaylanmasıyla kesinleşir.
Madde 4 – Teslimat
- Gel-al: Osmaniye Mah. Osmaniye Mektebi Sk. Kösem Apt. No:17 C, 34146 Bakırköy/İstanbul adresinden, sipariş sırasında seçilen saatte teslim alınır; ürünler dükkân fiyatlarıyla satılır, ek ücret yoktur.
- Eve teslim (moto kurye): yalnız aşağıdaki bölgelere yapılır; ürünler eve teslim fiyatlarıyla satılır, ayrıca teslimat ücreti alınmaz. Minimum sepet tutarı mahalleye göre değişir: Bahçelievler: Bahçelievler, Cumhuriyet, Kocasinan Merkez, Siyavuşpaşa, Soğanlı, Şirinevler 1.500 TL · Bakırköy: Cevizlik, Kartaltepe, Osmaniye, Sakızağacı, Yenimahalle, Zeytinlik, Zuhuratbaba 1.000 TL; Ataköy 1. Kısım, Ataköy 2-5-6. Kısım, Ataköy 3-4-11. Kısım, Ataköy 7-8-9-10. Kısım, Yeşilköy, Yeşilyurt, Şenlikköy 1.500 TL · Güngören: Abdurrahman Nafiz Gürman 1.200 TL; Akıncılar, Mehmet Nesih Özmen 1.300 TL; Merkez, Tozkoparan 1.400 TL; Gençosman, Güven, Haznedar, Mareşal Çakmak, Sanayi 1.500 TL · Zeytinburnu: Veliefendi 1.000 TL; Beştelsiz, Çırpıcı, Gökalp, Sümer 1.200 TL; Nuripaşa, Seyitnizam, Telsiz, Yenidoğan 1.300 TL; Kazlıçeşme, Merkezefendi 1.500 TL. Tahmini teslimat süresi 30-45 dakika.
- Yakın teslim: haritada işaretlenen teslimat noktası dükkâna kuş uçuşu 1 km içindeyse ürünler gel-al (dükkân) fiyatıyla eve teslim edilir; bu teslimatta mahalle minimum sepet tutarı uygulanmaz. İşaretin açık adresle uyuşmaması hâlinde satıcı siparişi eve teslim fiyatlarıyla yeniden onaylatabilir ya da iptal edebilir.
- Sipariş saatleri: her gün 10:00–23:00; sipariş alımı kapanıştan 45 dakika önce sona erer.
Alıcı, moto kurye siparişlerinde teslimat konumunu ve açık adresini doğru vermekle yükümlüdür. Yanlış adres ya da teslim alınamama nedeniyle teslimatın yapılamaması halinde satıcı alıcıyla iletişime geçer. Gel-al siparişleri seçilen saatten itibaren aynı gün içinde teslim alınmalıdır.
Madde 5 – Cayma hakkı
Ürünlerimiz günlük hazırlanan, çabuk bozulabilen gıdalardır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (1) numaralı fıkrasının (c) bendi uyarınca çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
Madde 6 – Ayıplı ürün
Teslim aldığınız üründe bozukluk, eksik ya da hatalı ürün olması halinde (ayıplı mal) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 11. maddesindeki haklarınız saklıdır: ürünün yenisiyle değiştirilmesini, bedel iadesini veya ayıp oranında indirim isteyebilirsiniz. Lütfen durumu teslimattan sonra en kısa sürede, mümkünse fotoğrafla birlikte telefon veya e-posta ile bildirin.
Madde 7 – Satıcının ifa edememesi
Satıcı, ürünün tükenmesi veya teslimatın mümkün olmaması gibi nedenlerle siparişi yerine getiremezse bunu alıcıya derhal bildirir ve tahsil edilen tutarı en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta ya da havale/EFT ile ödemelerde ödemenin geldiği hesaba iade eder.
Madde 8 – Kişisel veriler
Alıcının kişisel verileri KVKK aydınlatma metninde belirtilen amaçlarla işlenir.
Madde 9 – Uyuşmazlıklar
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda tüketici mahkemeleri yetkilidir.
Madde 10 – Yürürlük
Alıcı, sipariş sayfasında ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi okuyup onayladığını işaretleyerek ve ödemeyi tamamlayarak sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmiş olur. Sözleşme, ödemenin onaylandığı anda yürürlüğe girer.
Son güncelleme: 02.11.2026